• Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru możliwy jest do 14 dni, towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym
oraz nowym.
Zwrócony towar nie może być wcześniej użytkowany oraz uszkodzony.
*
Biżuteria wykonana w ramach indywidualnego zamówienia
(personalizacja koloru, sposobu zapięcia, powiększana lub zmniejszana na zamówienie) 
nie podlega zwrotom.
Przed zwrotem towaru, należy poinformować sprzedawcę o zwrocie,
a następnie w ciągu 14 dni odesłać towar
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres:
 
Weronika Falenta-Brodowska
ul. Bolesława Prusa 5
08-500 Ryki
 
link do formularza zwrotu:
 
 
Po otrzymaniu zwrotu oraz ocenie jego stanu, koszty zostaną zwrócone
na numer konta bankowego podanego przez klienta.
(Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi klient).
 
*
Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych: zerwanych, oraz uszkodzonych mechanicznie elementów biżuterii. Nie obejmuje procesu wycierania się złocenia lub przecieranie się sznureczków, który jest naturalnym procesem
podczas częstego użytkowania biżuterii.